Cómo elegir un software de gastos comunes en Chile

10 cosas que debe hacer un software de gastos comunes

Úsalo como checklist para evaluar cualquier sistema, incluido el nuestro.

1. 1. Prorrateo según tu reglamento

   Reparte el gasto común en proporción al derecho de cada unidad en los bienes comunes, o con la regla que fije el reglamento de copropiedad (Ley 21.442 art. 6): coeficiente, metros cuadrados o partes iguales.

2. 2. Fondo común de reserva automático

   Suma el recargo del fondo de reserva —mínimo 5% del gasto común ordinario (art. 39)— y lo muestra como línea aparte en cada aviso de cobro.

3. 3. Avisos de cobro firmados

   Emite el aviso de cobro de cada unidad firmado por el administrador, presencial o electrónicamente: así tiene mérito ejecutivo (art. 32).

4. 4. Plazos e intereses legales

   Aplica el plazo de pago de diez días desde el aviso de cobro y un interés de mora que no supere el 50% del interés corriente bancario (art. 7).

5. 5. Pagos en línea a la cuenta de la comunidad

   Permite pagar con tarjeta o transferencia a través de una pasarela, con el dinero llegando directo a una cuenta a nombre del condominio.

6. 6. Morosidad y cobranza

   Muestra quién debe, cuánto y desde cuándo, envía recordatorios y apoya los pasos legales: convenios de pago con acuerdo del comité (art. 6) y, con tres o más cuotas impagas, la suspensión de un servicio con sus límites (art. 36).

7. 7. Conciliación bancaria

   Cruza los pagos registrados con la cartola del banco para que los saldos cuadren sin digitar a mano.

8. 8. Remuneraciones del personal

   Si la comunidad tiene conserjes o personal de aseo, calcula los sueldos y genera los archivos de Previred y el Libro de Remuneraciones Electrónico.

9. 9. Portal para residentes

   Cada residente ve su estado de cuenta, descarga sus avisos de cobro y paga sin tener que pedírselos al administrador.

10. 10. Tus datos son tuyos

    Te deja exportar la información de la comunidad para que nunca quedes amarrado a un proveedor.

Planilla Excel vs. software de gastos comunes

Muchas comunidades parten con una planilla. Funciona mientras la comunidad es chica y alguien tiene tiempo de revisarla cada mes; el problema aparece con los errores de fórmula, los pagos que no calzan y los residentes pidiendo su estado de cuenta.

7 preguntas antes de contratar un software

• ¿Cumple la Ley 21.442?

  Revisa que aplique el fondo de reserva mínimo, los topes de interés y que los avisos de cobro salgan firmados por el administrador.

• ¿Cobra por unidad o tiene precio fijo?

  Un precio fijo por tamaño de comunidad es más predecible; el cobro por unidad sube cada vez que la comunidad crece.

• ¿Cuánto cuesta migrar?

  Lo ideal es poder subir tu Excel o lo exportado del sistema actual sin pagar implementación.

• ¿A dónde llega la plata de los pagos en línea?

  Debe llegar directo a la cuenta de la comunidad, no a una cuenta del proveedor que después te transfiere.

• ¿Qué incluye el plan de entrada?

  Un plan gratis o barato sirve solo si trae lo esencial: prorrateo, avisos de cobro y control de pagos.

• ¿Puedes llevarte tus datos si te cambias?

  Pregunta cómo se exporta la información antes de firmar, no cuando ya te quieres ir.

• ¿El soporte está en Chile?

  La Ley 21.442, Previred y el SII tienen reglas locales: conviene un equipo que las conozca y responda en tu horario.

Si estás comparando proveedores específicos, revisa nuestras comparativas con Comunidad Feliz, Edifito y Edipro.

Cuánto cuesta un software de gastos comunes

Hay dos modelos de cobro: por unidad (el precio sube con cada departamento) o un precio fijo según el tamaño de la comunidad. En GastoClaro el precio es fijo por tramo, sin cobro por unidad ni costo de implementación:

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